Politica de Confidențialitate

Transparența în prelucrarea datelor personale

Actualizată ultima dată: Ianuarie 2025

Important de știut

Această politică explică cum FlowTihnit colectează, folosește și protejează informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine suntem și datele de contact

FlowTihnit este operatorul de date personale pentru informațiile pe care le colectăm despre tine. Suntem responsabili pentru modul în care datele tale sunt prelucrate în legătură cu serviciile noastre de yoga și wellness.

Date de contact:

2. Ce informații colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații de identificare

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon

Informații despre experiența yoga

  • Nivelul de experiență cu yoga
  • Obiectivele personale și preferințele
  • Feedback despre sesiuni (voluntar)

Informații tehnice

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Datele despre vizitarea website-ului
  • Cookies și tehnologii similare

3. Pentru ce folosim informațiile tale

Prelucrăm datele tale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea serviciilor de yoga

Personalizarea programelor, programarea sesiunilor și comunicarea directă.

Baza legală: Executarea contractului

Îmbunătățirea serviciilor

Analiza feedback-ului pentru optimizarea experienței participanților.

Baza legală: Interesul legitim

Comunicarea marketing

Informații despre noi programe și evenimente (doar cu acordul tău explicit).

Baza legală: Consimțământul

Conformitatea legală

Respectarea obligațiilor fiscale și reglementărilor aplicabile.

Baza legală: Obligația legală

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem sau închiriem datele tale personale terților. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii

Cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (ex: platforme de email, sisteme de programare).

Obligații legale

Când este cerut de lege sau de autoritățile competente române.

Cu acordul tău

În orice alte situații, doar după obținerea consimțământului tău explicit.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

Dreptul de acces

Să știi ce date avem despre tine și cum le folosim.

Dreptul de rectificare

Să corectezi informațiile inexacte sau incomplete.

Dreptul de ștergere

Să ceri ștergerea datelor în anumite condiții.

Dreptul de restricționare

Să limitezi prelucrarea datelor tale.

Dreptul la portabilitate

Să îți iei datele într-un format structurat.

Dreptul de opoziție

Să te opui anumitor prelucrări ale datelor tale.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile lucrătoare.

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, incluzând:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Accesul restricționat la informații doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
  • Instruirea personalului privind protecția datelor

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru:

Date de contact și comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
Informații despre sesiuni: 2 ani de la ultima participare
Date pentru conformitatea fiscală: 5 ani (conform legislației române)

8. Transferul datelor în afara UE

În prezent, nu transferăm datele tale în afara Spațiului Economic European. Dacă acest lucru se va schimba, te vom informa și vom asigura măsuri de protecție adecvate conform standardelor GDPR.

9. Cookies și tehnologii de urmărire

Website-ul nostru folosește cookies pentru îmbunătățirea experienței tale. Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookies.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe website.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

  • Website: dataprotection.ro
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 21 252 5599
  • Adresa: Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Ai întrebări despre această politică?

Dacă ai întrebări sau nelămuriri privind modul în care prelucrăm datele tale personale, nu ezita să ne contactezi.

Contactează-ne

Întrebări despre protecția datelor?

Suntem aici să clarificăm orice nelămurire legată de prelucrarea datelor tale personale.